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商品開発・商品提供における考え方を示すもので、プロダクトアウトはiphoneなど、作りたいものを作りサービスを提供することで、マーケットインは顧客ニーズに応えたもので、例えばマクドナルドは安くて手軽に食事を取りたいというニーズを提供したものです。

昨今のSNSを見ていると、コミュニケーションもまたこれに似ているなと感じます。自分が言いたい事を好き勝手にただ発信する人と、視聴者の質問などにも丁寧に答え、しっかりと会話をする人。どちらが良い悪いという事ではなく、バランスが大切ですね。